Servicios expertos en Observabilidad
para cualquier Nivel de Madurez.

Assessment de Observabilidad

Solución inicial para identificar del nivel de madurez en observabilidad y determinar pasos a seguir.

Para esta evaluación, utilizamos estándares propios, alineados a frameworks internacionales de evaluación de procesos. El resultado es una medición objetiva del estado técnico y operativo, que nos permite visualizar una hoja de ruta para un plan de éxito en la implementación y desarrollo de las capacidades de observabilidad.

Más información

Análisis de Capacidad y Funcionalidad

Proporciona una experiencia de excelencia a tus clientes

A través de la simulación del comportamiento de usuarios reales en navegadores web y aplicaciones móviles, realizamos el análisis de capacidad y funcionalidad. Una observación precisa y en profundidad de los dos factores determinantes en el rendimiento de una aplicación y su infraestructura.

Instrumentación de Telemetría

La base para la recolección de una telemetría confiable, oportuna y completa.

Con este servicio garantizamos una integración exitosa de sus diferentes capas tecnológicas a la plataforma de observabilidad utilizada. Una instrumentación de calidad proporciona la captación de datos en tiempo real sobre el rendimiento y la salud de los sistemas y aplicaciones, posibilitando la detección temprana de problemas, el análisis de tendencias y la toma de decisiones informada.

Esto facilita la identificación y resolución productiva de cuellos de botella, optimiza el rendimiento, mejora la eficiencia operativa y, en última instancia, eleva la calidad del servicio, contribuyendo a una experiencia del usuario más robusta y satisfactoria.

Soporte Especializado

Diferente niveles de servicio, para diferentes necesidades.

Ofrecemos desde el soporte técnico para la continuidad del servicio, hasta niveles robustos de atención proactiva, a través de actividades de mejora continua y atención personalizada exclusiva, con altos niveles de SLAs.

Monitoreo proactivo, análisis de tendencias, control de ingesta, integraciones, dashboard personalizados y recomendaciones para optimizar el rendimiento de tu operación digital, son algunos de los beneficios de nuestros servicios.

Ayudamos a maximizar el aprovechamiento de las plataformas, para que puedas centrarte en el crecimiento y el éxito de tu negocio.

Observability Management Service

Nuestro más alto nivel de servicio. La gestión estratégica de observabilidad.

El servicio está enfocado en 3 pilares:

La definición de la estratégia de Observabilidad, con base en evaluaciones semestrales, alineada a las prioridades de negocio y siguiendo las mejores prácticas del mercado.

La ejecución y supervisión autónoma de la estrategia a través de una estrecha colaboración con el cliente y sus proveedores, con una metodología totalmente medible.

La maduración de capacidades organizacionales de observabilidad, como XXXX 2 ejemplos.

Capacitaciones

Nuestras capacitaciones están diseñadas para homologar el conocimiento entre los equipos de trabajo, permear el conocimiento entre equipos y lograr un mejor desempeño en actividades transversales en la organización.

Fundamentos de Observabilidad

La capacitación Fundamentos de la Observabilidad tiene como propuesta principal consolidar en los asistentes el conocimiento sobre los conceptos básicos de la observabilidad. Desde una visión gerencial, conocerán los elementos que la componen, sus principales estándares y la importancia de la analítica de datos.